家电过冬,咖啡机在悄悄“捡漏”
一个品类的崛起,有时并非完全依靠自身实力,而是竞争对手提前为其铺平了道路。
在瑞幸与库迪掀起9.9元价格战之前,国内自动咖啡机市场已历经二十余年发展,但在家电领域始终默默无闻。直到连锁咖啡品牌用数年时间培育了消费者日常饮用咖啡的习惯,现制咖啡才成为生活必需品。
在此背景下,每日喝咖啡的人开始精打细算:日均9.9元起步,一年下来成本超过3600元,不如买台咖啡机自己制作。于是,价格战挤压出的需求外溢至咖啡机市场。
奥维云网数据显示,2025年咖啡机线上渠道累计销售额约41.37亿元,同比增长36.75%;销量223万台,同比增长36.42%。值得注意的是,其他家电品类在存量市场中几乎无法交出类似成绩。
瑞幸们万万没想到,投入真金白银打了几年价格战,最终却为咖啡机做了“嫁衣”。
01
瑞幸们“种树”,咖啡机“乘凉”
在瑞幸们掀起9.9元价格战之前,国内现制咖啡市场长期以来被视为社交货币和第三空间的消费品;以星巴克为代表,定价约30元,主要覆盖一二线城市高端写字楼、核心商圈等场景。
对大众消费者而言,要么习惯性饮用速溶咖啡,要么将现制咖啡视为偶尔奖励自己的“奢侈消费”。
瑞幸等本土品牌崛起后,现制咖啡的门槛迅速降低。9.9元价格战的最大贡献,不仅是降低价格,而是用数年时间完成了“日常喝咖啡”的习惯教育,连锁门店的扩张使买咖啡像走进楼下便利店一样便捷。
《中国城市咖啡发展报告》显示,2023年价格战全面爆发前,全国人均年消费咖啡约12杯,到2025年这一数字已增长至近30杯。
时至今日,9.9元的咖啡饮品仍随处可见。然而,越来越多现制咖啡的忠实消费者在简单计算后,开始感到负担。
以每天一杯9.9元的咖啡饮品为例,一年大约花费3600元,这个金额已超过不少高端自动咖啡机。因此,那些养成了现制咖啡习惯却无法回归速溶咖啡的消费者,若不想每天支付至少9.9元,似乎唯一的选择就是将咖啡机搬进自家厨房。
奥维云网数据显示,2025年咖啡机线上渠道累计销售额约41.37亿元,同比增长36.75%;销量223万台,同比增长36.42%。咖啡机品牌德龙也曾透露,2025年国内市场年轻消费群体购买自动咖啡机的比例明显提升,即便仍在租房,也有越来越多的人愿意为咖啡机腾出空间。
线下连锁咖啡满足的是提神醒脑的功能需求,而家用咖啡机还增添了情绪价值。每天早晨在自家厨房用咖啡机制作一杯咖啡,享受“一键出咖”的同时,也拥有独属于自己的仪式感。
在小红书等社交平台上,自动咖啡机已成为烘托居家氛围的热门单品。
不过,仪式感只是购买咖啡机后产生的结果,而非核心驱动因素。真实原因是消费者从9.9元一杯向3元一杯的转变,离不开现制咖啡却也不想每天支付9.9元。
几千元的自动咖啡机对比9.9元现制咖啡,即便考虑到需自行购买的咖啡豆,通常一年左右即可“回本”。然而,有多少购买咖啡机的消费者是算清所有账单后才下单的呢?事实上,咖啡机承接了9.9元价格战的外溢需求后,行业的分化趋势更出乎意料。
02
高端上涨,入门款消失
咖啡机品类逆势增长,但对常规消费市场而言,通常是有钱人购买昂贵产品、谨慎者选择便宜入门款,现实情况却并非如此。
奥维云网数据显示,100元左右的咖啡机产品销售额占比仅为0.21%,同比呈下滑趋势;售价500至2000元之间的入门款主力,销量下滑2.75%。反观5000至8000元价格带,销售额同比增长4.04%;8000元以上的顶配机型,更是呈现全线上涨态势。
简而言之,低端咖啡机无人问津,中端线也在收缩,只有高端系列在高速增长。
咖啡机市场为何形成这种局面?本质上,这并非简单的消费分级,而是一场基于参照系转变的理性分析。
首先看向下比较的消费群体,对于500至2000元价格区间的入门款自动咖啡机,消费者面临的问题并非是否购买咖啡机,而是购买后真正能替代什么。
入门款咖啡机的直接竞争对手是楼下的9.9元现制咖啡。以一台售价1500元的咖啡机为例,分摊到三年每天一杯均价约1.4元,看似比9.9元便宜很多。但在消费者心中的计算方式是,研磨、萃取、清洗、维护,整套流程每天需多花大量时间,一旦出现故障维修费用不菲,还要承担一定失败概率。
况且,当自动咖啡机闲置时,回本周期只会大幅拉长。
更深层次的问题在于,入门款咖啡机提供的功能具有极强的可替代性。无论制作美式还是拿铁,9.9元的价格随处可买到。对于主要追求日常提神的大众消费者,入门款自动咖啡机并未带来经济或体验上的优势,反而提供了更繁琐的替代方案,“自己动手丰衣足食”的故事便难以继续。
再看向上比较的消费群体,高端机型买家不会与瑞幸们对比,而是对标星巴克等精品咖啡,对口感和体验有更高要求。试想一台8000元的高端咖啡机,若每天喝两杯,即便加上咖啡豆等成本,对比星巴克,一年多即可回本。
若仅从使用频率角度出发,这笔账根本算不平。结合闲鱼等二手平台数据,家用咖啡机的闲置率高达6.5%,年均使用仅约5次。一台售价8000元的高端咖啡机,若一年只用5次,成本自然陡增。
显然,花费近万元购买高端咖啡机的消费者计算的不是这笔账,他们真正考虑的是背后的沉没成本,“已经花了8000元,那就必须使用”。
这是高端咖啡机带来的反向推动作用。为了对得起自己斥巨资购买的机器,用户会精选精品咖啡豆、深入钻研萃取参数、出品成功后还会在朋友圈主动晒出美图。
这种“家庭咖啡馆”带来的独特情绪体验,往往是9.9元连锁咖啡无法提供的。这就是高端机型背后的核心竞争力:卖的不是制作咖啡的功能,而是让用户难以放弃的产品定位。
简单来说,购买入门款咖啡机闲置吃灰,是因为用户觉得不用也没有太大损失;而高端机型吃灰则需承担不用就是浪费的心理压力,这反而推动了后者的使用频率。
从这两个角度不难发现,处于中间价格带的咖啡机主要销售功能和性价比,恰好被两个更有说服力的产品定位夹击。购买入门款不如随手楼下9.9元,购买高端机追求品质,长期使用下来对比三四十元的星巴克也显得极具“性价比”,最终形成便宜产品无人问津、高端产品持续上涨的奇特格局。
例如行业老大哥德龙,虽仍占据市场第一份额,但份额已下滑4.54%;而均价超过3万元的高端品牌LAMARZOCCO(辣妈)已进入热销品牌前10榜单。
03
产品卖出去,只是收费的开始
2021年我国咖啡机市场规模仅为26亿元,到2025年已增长至65亿元;销量方面,2021年国内累计销量186.2万台,2025年增长至348.1万台,五年时间基本翻倍;渗透率方面,国内咖啡机市场的家庭渗透率从2021年的12.3%增长到2025年的21.7%,相较于欧美国家80%以上的渗透率仍有极大增长空间。
咖啡机市场增长潜力巨大,但产品最基本的智能化功能,如APP预约、参数记忆、自动清洗等,在2025年早已成为行业标配。咖啡机品牌们当下更关注的重点是,消费者购买机器后需要持续复购的各种耗材。
回想此前,对整个家电行业而言,传统销售路径往往是“一锤子买卖”,将产品卖出后,除必要售后服务外基本结束。
咖啡机则不同,以Nespresso的胶囊咖啡机为例,在国外市场售价仅几十欧元,甚至无法覆盖生产成本;但之后需要源源不断复购的咖啡胶囊利润率却高达60%,若按用户每年购买300颗咖啡胶囊计算,仅需三个月即可弥补最初硬件上的亏损。
类似的发展路径直接平移至国内。虽然德龙、飞利浦等主流咖啡机品牌的毛利率均维持在40%以上的高位,但其真正的利润来源通常不在于机器本身。
德龙通过自身搭建的会员体系,将复购周期压缩至47天。一个德龙用户平均每过一个半月就需到品牌生态中购买一次耗材;飞利浦则推出清洁用品和滤芯的配送订阅服务,用户绑定每月扣款后即可定时收到相关耗材。
品牌方所做的是将自动咖啡机变成一个能持续创造营收的入口。产品卖出去,只是一系列收费活动的开始。
与扫地机器人存在的漏洞相似,若咖啡机的耗材相对通用,甚至有许多平替产品,品牌方就会丧失持续收费的垄断地位。AI加持下的高阶智能化功能,试图解决这一问题,将消费者真正留在品牌方的生态中。
试想,如果用户花费半年甚至更长时间让咖啡机记住自己喝咖啡的习惯,比如喜欢90度水温、15克咖啡粉、25秒萃取时间、3毫米厚度的奶泡等,通过各种参数记住用户的口味偏好,此时购买的就不再是一台简单的咖啡机,而更像是在家里请了一位私人咖啡师。
更换机器,数据会被清零,咖啡机的迁移成本因此比换一台冰箱或电视高得多。这是咖啡机品牌方在AI功能上持续投入的重点:机器越懂你,你就越难以离开。
矛盾点在于,过度的智能化也可能导致用户对咖啡机失去耐心。
此前有消费者表示,在使用AI语音助手后,多次尝试让咖啡机煮一杯咖啡均被拒绝。类似状况在智能家居等领域也有出现。
这反过来揭示了一个物极必反的道理:当一台机器的智能化复杂程度甚至超过了所能解决的麻烦,被9.9元价格战培养出来的现制咖啡消费人群随时会用脚投票,转而拥抱楼下的咖啡馆。
不智能,耗材生态无法绑定;过度智能,用户体验又开始倒退。品牌方需要在这之间寻找平衡点,而非只想着将机器卖出去后进行持续收费。否则,9.9元价格战既能成全咖啡机这个品类,也有能力反噬它。
说白了,咖啡机的增长并非“新需求”,而是被价格战教育成熟、又反被挤出的外溢需求。逆势增长是因为瑞幸们提前铺好了路,如何持续,才是自身真正的考题。
本文来自微信公众号“商业评论零售现场”,作者:贾贺辉,编辑:小鱼,36氪经授权发布。